¿Cuánto dura un morral BYMENDEZ y cómo se cuida?

No damos una cifra en años, porque la duración de un morral depende del uso y del cuidado. Lo que sí respaldamos: todos los productos BYMENDEZ tienen garantía de 6 meses contra defectos de fabricación, incluidos los descosidos, con reparación a mano en nuestro taller de Barranquilla. Para que dure más, límpialo con un paño suave un poco húmedo y evita el sol prolongado.

Actualizado: 20 de octubre de 2026.

La garantía, en una tabla

Dato	Detalle
Duración	6 meses, para todos los productos, también los personalizados
Qué cubre	Defectos de fabricación: descosidos, costuras, cremalleras, herrajes y correas
Qué no cubre	Mal uso, cortes, quemaduras, perforaciones, manchas y desgaste normal
Dónde se repara	A mano, en el taller de BYMENDEZ en Barranquilla
Cuánto tarda	15 días hábiles desde que el taller recibe el producto; hasta 30 en temporada alta
Cómo se pide	Por WhatsApp al +57 310 290 2909, con el número de pedido y fotos
Envíos	Cada parte paga uno de los dos envíos

Fuente: Garantía BYMENDEZ y términos del servicio.

Cómo cuidarlo para que dure

• Límpialo con un paño suave un poco húmedo.
• No necesita cremas ni productos para cuero.
• Evita dejarlo mucho tiempo al sol.
• Guárdalo lejos de objetos punzantes y de bolígrafos.
• Si se moja con lluvia, sécalo con un paño y déjalo secar a la sombra.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura un morral BYMENDEZ?

Depende del uso que le des y de cómo lo cuides, por eso no damos una cifra en años. Lo que sí respaldamos es la garantía: 6 meses contra defectos de fabricación, incluidos los descosidos, con reparación a mano en el taller de Barranquilla. Para que dure más, límpialo con un paño un poco húmedo y evita el sol prolongado.

¿Qué cubre la garantía de 6 meses?

Cubre los defectos de fabricación: descosidos, costuras, cremalleras, herrajes y correas. Aplica a todos los morrales, maletines y bolsos, también a los personalizados con iniciales. Se pide por WhatsApp al +57 310 290 2909 con el número de pedido y fotos, y la reparación se hace a mano en el taller de Barranquilla.

¿Qué no cubre la garantía?

No cubre el mal uso, los cortes, las quemaduras, las perforaciones, las manchas ni el desgaste normal por uso. Si no sabes si tu caso entra en la garantía, escríbenos por WhatsApp con fotos del producto y tu número de pedido, y el equipo lo revisa antes de que lo envíes al taller.

¿Cuánto tarda una reparación por garantía?

La reparación tarda 15 días hábiles desde que el taller de Barranquilla recibe el producto. En temporada alta puede tardar hasta 30 días hábiles. En una garantía, cada parte paga uno de los dos envíos: el de ida al taller o el de regreso. Antes de enviarlo, escríbenos por WhatsApp para que el equipo lo revise.

¿Cómo limpio mi morral o bolso?

Con un paño suave un poco húmedo, sin cremas ni productos para cuero, porque el cuero vegano no los necesita. Evita dejarlo mucho tiempo al sol y guárdalo lejos de objetos punzantes y de bolígrafos. Si se moja con lluvia, sécalo por fuera con un paño y déjalo secar a la sombra.

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