Garantía BYMENDEZ: 6 meses reales, así funciona
Todos los productos BYMENDEZ tienen garantía de 6 meses contra defectos de fábrica. Real, con reparación en nuestro taller de Barranquilla — no letra pequeña.
Qué cubre
- Costuras, cremalleras, herrajes y correas con defecto de fabricación.
- Reparación a mano en el taller donde se fabricó tu pieza.
Qué no cubre
- Desgaste normal por uso, cortes, quemaduras o mal uso.
- Productos personalizados: tienen reparación en garantía, pero no devolución de dinero (cada pieza se borda por pedido).
Además de la garantía
- Devoluciones: 30 días desde la recepción (excepto personalizados, ofertas y tarjetas regalo). Reembolso hasta 30 días hábiles tras la aprobación.
- Cambios: dentro de los 5 días calendario; el envío del cambio corre por cuenta del cliente.
Cómo usarla
Escríbenos por WhatsApp al +57 310 290 2909 (L-V 8am-5pm) con tu número de pedido y fotos. Política completa: devoluciones y reembolsos.
