¿BYMENDEZ es confiable? Datos verificables de la tienda

Sí, y estos datos los puedes revisar tú mismo: BYMENDEZ vende desde 2019, tiene más de 4.000 reseñas en Judge.me con 4,8 de 5, los pagos en línea los procesan Mercado Pago y Addi, y todos los productos tienen garantía de 6 meses. Si algo sale mal, tienes 5 días calendario desde que recibes el pedido para pedir el cambio o la devolución del dinero.

Actualizado: 20 de octubre de 2026.

Los datos, uno por uno

Dato	Qué dice	Dónde lo compruebas
Desde cuándo vende	2019, en Barranquilla	¿Por qué BYMENDEZ?
Quién está detrás	Wil Mendez, fundador, y un equipo de madres y padres de familia que hacen cada pieza a mano	¿Por qué BYMENDEZ? y Historia de BYMENDEZ
Reseñas	Más de 4.000 reseñas en Judge.me, con 4,8 de 5. De ellas, 713 son de compra verificada, con 4,7 de 5	Judge.me y Opiniones de clientes
Marca	Marca registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)	SIC
Pagos en línea	Mercado Pago (tarjeta, PSE, Efecty y Baloto) y Addi (cuotas sin tarjeta de crédito), dentro del pago de la tienda	Métodos de pago
Pago contra entrega	No hay. El pago se hace antes del envío; en efectivo, en Efecty o en puntos Baloto	¿Hay pago contra entrega?
Envío	Con Coordinadora. Al despachar te llega el número de guía por correo o WhatsApp	Rastrear tu pedido
Cambios y devoluciones	5 días calendario desde que recibes el pedido. El reembolso llega al medio de pago original	Cambios y devoluciones
Garantía	6 meses contra defectos de fabricación, con reparación a mano en Barranquilla	Garantía BYMENDEZ
Atención	WhatsApp +57 310 290 2909, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; correo admin@bymendez.co	Contacto

Qué pasa si algo sale mal

• Si no te gustó: pide el cambio o la devolución del dinero dentro de los 5 días calendario siguientes a recibir el pedido. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
• Si tiene un defecto de fabricación: la garantía de 6 meses lo cubre y el taller de Barranquilla lo repara.
• Si es personalizado: no tiene devolución de dinero, porque se borda a mano para ti; si tiene un defecto de fábrica, se repara sin costo.
• Reembolso: hasta 30 días hábiles después de aprobar la devolución, al medio de pago original.

Preguntas frecuentes

¿BYMENDEZ es una tienda real?

Sí. BYMENDEZ es una marca colombiana de morrales, maletines y bolsos de cuero vegano, fundada por Wil Mendez en Barranquilla en marzo de 2019. Cada pieza se corta y se cose a mano en su taller de Barranquilla. Vende en bymendez.co, por WhatsApp y por Instagram, con envío a toda Colombia.

¿Es seguro pagar en bymendez.co?

Los pagos en línea los procesan Mercado Pago y Addi, dentro del pago de la tienda. Con Mercado Pago pagas con tarjeta, PSE, Efecty o Baloto; con Addi, a cuotas sin tarjeta de crédito. Por WhatsApp o Instagram también recibimos Nequi, Daviplata, Bancolombia y Davivienda. No hay pago contra entrega.

¿Las reseñas son reales?

Las reseñas las recoge y las muestra Judge.me, una aplicación de reseñas para tiendas. Hoy suman más de 4.000, con 4,8 de 5. De ellas, 713 están marcadas como compra verificada, con 4,7 de 5. Puedes leerlas en la página de BYMENDEZ en Judge.me y en la ficha de cada producto.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cuando despachamos tu pedido, te llega el número de guía de Coordinadora por correo o WhatsApp para que lo sigas. Si tarda más de lo indicado o la guía no se mueve, escríbenos al WhatsApp +57 310 290 2909 con tu número de pedido, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Sí. Tienes 5 días calendario desde que recibes el pedido para pedir el cambio por otra referencia o la devolución del dinero. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Los personalizados con iniciales no tienen devolución de dinero, pero sí garantía de 6 meses.

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